DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: Oktober 2026

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Panorama Scouting GmbH
Friedrich-Ritter-Str. 19a
83064 Raubling
Büro Rosenheim: Kirchenweg 41, 83026 Rosenheim
Telefon: +49 8031 234 1280
E-Mail: info@panorama-scouting.de

Geschäftsführer: Kevin Jan Kürschner und Dr. Rainer Kürschner, jeweils einzelvertretungsberechtigt.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

2. IHRE RECHTE

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten, Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer Daten, Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format, Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine formlose Nachricht an info@panorama-scouting.de genügt.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es gibt zwingende schutzwürdige Gründe oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verwendung Ihrer Daten für Objektvorschläge und Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

3. HOSTING UND SERVER-LOGFILES

Unsere Website und unser Kundenverwaltungssystem liegen auf Servern der ALL-INKL.COM Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, in Deutschland. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server. Gespeichert werden:

• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Seite, von der Sie kommen
• Statuscode und übertragene Datenmenge
• Browser und Betriebssystem
• IP-Adresse

Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Sie werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht, es sei denn, ein konkreter Missbrauchsverdacht muss aufgeklärt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb.

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. COOKIES UND EINWILLIGUNG

Beim ersten Besuch fragt ein Hinweisfenster, welchen Diensten Sie zustimmen. Technisch notwendige Speicherungen setzen wir ohne Einwilligung ein, Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Dazu gehören die Speicherung Ihrer Auswahl im Hinweisfenster und die Favoriten.

Statistik- und Werbedienste laden wir erst, wenn Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist dann § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ganz unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

Das Hinweisfenster läuft auf unserem eigenen Server. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.

5. ANALYSE UND WERBUNG MIT GOOGLE

Die folgenden Dienste nutzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für die USA gilt damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Google Tag Manager

Der Tag Manager lädt die beiden folgenden Dienste. Er selbst speichert keine Profile, Ihr Browser übermittelt beim Laden aber Ihre IP-Adresse an Google. Ohne Einwilligung wird er nicht geladen.

Google Analytics

Mit Google Analytics werten wir aus, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert und über welchen Weg Besucher zu uns kommen. Google speichert dazu Cookies in Ihrem Browser. IP-Adressen werden von Google in der EU gekürzt und nicht gespeichert. Einzelne Ereignisse löscht Google nach 2 Monaten, Angaben zu einem Nutzer nach 14 Monaten ohne neuen Besuch.

Google Ads Conversion-Messung

Wir schalten Anzeigen bei Google. Kommen Sie über eine Anzeige zu uns und senden uns eine Anfrage, erfährt Google, dass die Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten erhält Google dabei nicht. So sehen wir, welche Anzeigen sich lohnen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

6. KONTAKT UND ANFRAGEN

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen. Das sind in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Immobilie, für die Sie sich interessieren, und Ihre Wünsche. Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen passende Immobilien vorzuschlagen und einen Kauf zu begleiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Ihre Anfrage auf einen Maklervertrag oder einen Kauf zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Telefonate nutzen wir den Dienst der sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf. Mit sipgate besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Knöpfe an, die einen Chat mit uns in WhatsApp öffnen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Vor dem Klick werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Nutzen Sie den Chat, übermittelt WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und Metadaten an Meta, unter Umständen auch in die USA. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktaufnahme. Die Inhalte des Chats übernehmen wir in unser Kundenverwaltungssystem, soweit sie für Ihre Anfrage nötig sind. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Herkunft Ihrer Anfrage

Wenn Sie uns über ein Formular oder über WhatsApp eine Anfrage senden, übermitteln wir zusätzlich Angaben dazu, wie Sie zu uns gefunden haben. Dazu gehören die Seite, über die Sie unsere Website betreten haben, die Immobilien, die Sie bei diesem Besuch angesehen oder vorgemerkt haben, die verwendeten Suchfilter, die Dauer des Besuchs, die Spracheinstellung und die Zeitzone Ihres Browsers. Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, gehören auch das gebuchte Suchwort, die Kampagne, die Geräteart und der ungefähre Standort aus der Anzeige dazu. Diese Angaben entstehen nur während Ihres Besuchs und liegen im Sitzungsspeicher Ihres Browsers. Wir setzen dafür keine Cookies und erkennen Sie bei einem späteren Besuch nicht wieder. Die Speicherung im Browser beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verwendung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist eine Beratung, die zu Ihrer Suche passt.

Anfragen über Immobilienportale und Anzeigenplattformen

Wir veröffentlichen unsere Immobilien auch auf Immobilienportalen und Anzeigenplattformen, zum Beispiel ImmobilienScout24, willhaben, Kleinanzeigen, Immozentral, JamesEdition, Mer et Demeures, Yourseahome, Clever-Immobilien.de, Herando, immo4trans, Indomio und 1001 Rives, sowie auf weiteren Portalen im In- und Ausland. Stellen Sie dort eine Anfrage, leitet uns der Betreiber Ihre Angaben weiter. Für die Verarbeitung auf dem Portal ist der jeweilige Betreiber verantwortlich, es gilt seine Datenschutzerklärung. Ab dem Eingang bei uns gilt diese Datenschutzerklärung. Bei unserer ersten Antwort nennen wir Ihnen das Portal, über das Ihre Anfrage kam.

7. KUNDENVERWALTUNG

Anfragen, Kontaktdaten, Suchwünsche, Schriftverkehr und Termine speichern wir in unserem Kundenverwaltungssystem. Es läuft auf den Servern unseres Hosters ALL-INKL.COM in Deutschland, siehe Abschnitt 3, und ist nur unseren Mitarbeitern mit eigener Anmeldung zugänglich.

Daneben nutzen wir für eine Übergangszeit noch die Maklersoftware der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen. onOffice speichert die Daten auf Servern in Deutschland. Mit onOffice besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Unterlagen zu Immobilien und Käufen, etwa Exposés, Verträge und Ausweiskopien, legen wir zusätzlich bei Dropbox ab. Anbieter ist die Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin 2, Irland. Dropbox kann Daten an die Dropbox, Inc. in den USA übermitteln. Dropbox ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Dropbox besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung.

Objektvorschläge per E-Mail

Wenn Sie uns Ihre Suchwünsche nennen, schicken wir Ihnen per E-Mail Immobilien, die dazu passen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie uns damit beauftragt haben. Sie können dem jederzeit widersprechen, eine kurze Antwort auf eine unserer E-Mails genügt. Danach erhalten Sie keine Vorschläge mehr.

Digitale Unterschrift von Formularen

Besichtigungsbestätigungen und ähnliche Formulare können Sie über einen persönlichen Link auf Ihrem Gerät unterschreiben. Der Link gilt 14 Tage. Zum Nachweis speichern wir mit dem unterschriebenen Dokument den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse und eine Prüfsumme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Nachweis unseres Provisionsanspruchs.

Einsatz von künstlicher Intelligenz

Wir nutzen einen KI-Assistenten, der uns hilft, Anfragen und Schriftverkehr auszuwerten und Antworten vorzubereiten. Dafür übermitteln wir den Inhalt Ihrer Anfrage, unseren Schriftverkehr mit Ihnen, zugehörige Dokumente und Angaben zu den Immobilien an die Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland. Anthropic verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle und löscht sie in der Regel nach 30 Tagen. Dabei können Daten an die Anthropic PBC in den USA übermittelt werden. Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Teil unseres Vertrags zur Auftragsverarbeitung mit Anthropic sind.

Die KI entscheidet nichts. Jede Antwort an Sie wird von einem Mitarbeiter geprüft und selbst verschickt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und sorgfältigen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz

Als Immobilienmakler sind wir nach dem Geldwäschegesetz verpflichtet, die Vertragsparteien eines Kaufs zu identifizieren. Dazu erfassen wir Angaben aus Ihrem Ausweis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 10 bis 12 GwG. Die Unterlagen bewahren wir fünf Jahre auf.

8. WEITERGABE AN DRITTE

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn das für Ihre Immobiliensuche oder einen Kauf nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein:

• unsere Partnerbüros in Kroatien, die Besichtigungen und die Abwicklung vor Ort übernehmen
• Eigentümer, Verkäufer und Bauträger der Immobilien, für die Sie sich interessieren
• Notare, Rechtsanwälte, Übersetzer, Gutachter, Banken und Behörden, soweit sie für den Kauf gebraucht werden
• unser Steuerberater
• Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei gesetzlichen Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Kroatien gehört zur EU, dort gilt dasselbe Datenschutzrecht. Daten verkaufen wir nicht.

Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern, die Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten. Das sind Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, zum Beispiel unser Hoster, unsere Maklersoftware und unser Telefondienst. Sie sind in den Abschnitten oben genannt.

9. FUNKTIONEN DER WEBSITE

Favoriten

Auf unserer Website können Sie Immobilien als Favoriten vormerken, ohne sich anzumelden. Dafür speichern wir die Objektnummern und Eckdaten wie Titel, Kaufpreis und Vorschaubild im lokalen Speicher Ihres Browsers. Zusätzlich legen wir die Objektnummern in einem Cookie mit dem Namen psfav ab, das 180 Tage gültig ist. So bleiben Ihre Favoriten auch beim nächsten Besuch erhalten. Gespeichert werden nur Angaben zu den Immobilien, keine Angaben zu Ihrer Person. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil Sie diese Funktion ausdrücklich nutzen. Sie können Ihre Favoriten jederzeit selbst entfernen oder die Daten in Ihrem Browser löschen.

Besucherzählung

Bei jedem Seitenaufruf übermittelt Ihr Browser die aufgerufene Seite, die Einstiegsseite, die verweisende Website, die Geräteart und gegebenenfalls Werbekennungen an unseren eigenen Server. Wir setzen dafür keine Cookies und speichern Ihre IP-Adresse nicht. Zur Unterscheidung von Besuchern bilden wir aus IP-Adresse und Browserkennung einen Prüfwert mit einem Schlüssel, der täglich gelöscht wird. Danach ist kein Rückschluss auf Sie möglich. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung unserer Website.

Karten von OpenStreetMap

Auf unseren Objektseiten, auf der Kontaktseite und auf einigen Regionsseiten zeigen wir Karten des Dienstes OpenStreetMap. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Die Karten werden erst geladen, wenn Sie zu ihnen scrollen. Dabei ruft Ihr Browser Kartendaten von Servern der OpenStreetMap Foundation ab und übermittelt Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben wie Browsertyp und aufgerufene Seite. Für das Vereinigte Königreich gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung der Lage. Weitere Informationen: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Seiten bei Facebook, Instagram, YouTube und X. Das sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie zum jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Vorher werden keine Daten übertragen. Für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Bildnachweise

Die Bilder auf dieser Website stammen aus drei Quellen: lizenzierte Fotos von iStock, einem Angebot von Getty Images, eigene Aufnahmen der Panorama Scouting GmbH sowie Fotos, die uns Eigentümer und Partner für die Vermarktung der jeweiligen Immobilie zur Verfügung stellen. Alle Bilder liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Seiten werden deshalb keine Daten an iStock, Getty Images oder unsere Partner übertragen.

10. SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre Daten, solange wir sie für Ihre Immobiliensuche, die Vermittlung und die Abwicklung eines Kaufs brauchen oder solange Ansprüche aus dem Maklervertrag geltend gemacht werden können. Danach löschen wir sie. Länger bewahren wir Daten nur auf, wenn ein Gesetz das verlangt:

• Rechnungen und Buchungsbelege: 8 Jahre nach Handels- und Steuerrecht
• Geschäftsbriefe und Verträge: 6 Jahre
• Unterlagen nach dem Geldwäschegesetz: 5 Jahre

Für einzelne Dienste nennen wir die Speicherdauer in den Abschnitten oben.

11. SONSTIGES

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.